FORTROLIGHEDSPOLITIK

 

Hvilken type oplysninger indsamler du?

Vi modtager, indsamler og gemmer alle oplysninger, du indtaster på vores hjemmeside eller giver os på anden måde. Derudover indsamler vi den IP-adresse (Internet Protocol), der bruges til at forbinde din computer til Internettet; Log på; email adresse; adgangskode; computer- og forbindelsesoplysninger og købshistorik. Vi kan muligvis bruge software-værktøjer til at måle og indsamle sessioninformation, herunder svarstid på sider, besøgsvarighed på bestemte sider, sideinteraktionsoplysninger og metoder, der bruges til at gennemse væk fra siden. Vi indsamler også personligt identificerbare oplysninger (herunder navn, e-mail, adgangskode, kommunikation); betalingsoplysninger (inklusive kreditkortoplysninger), kommentarer, feedback, produktanmeldelser, anbefalinger og personlig profil.

DATA SIKKERHED

HVORDAN SKAL DU BESKYTTE MINE DATA ONLINE?

Når du bestiller hos os, beder vi om oplysninger såsom dit navn, e-mail-adresse og kredit- og betalingskortoplysninger. Et kontakttelefonnummer kan også være påkrævet, så vi kan kontakte dig hurtigst muligt, hvis der er et problem med din ordre. Alt dette er nødvendigt for at behandle din anmodning eller underrette dig om accept af din ordre.

Vi indsamler sådanne ikke-personlige og personlige oplysninger til følgende formål:

  1. At levere og betjene tjenesterne;

  2. At give vores brugere løbende kundehjælp og teknisk support;

  3. For at være i stand til at kontakte vores besøgende og brugere med generelle eller personlig service-relaterede meddelelser og salgsfremmende meddelelser;

  4. At oprette aggregerede statistiske data og andre aggregerede og / eller udledte ikke-personlige oplysninger, som vi eller vores forretningspartnere kan bruge til at levere og forbedre vores respektive tjenester;

  5. At overholde alle gældende love og regler.

Vores firma er vært på Wix.com-platformen. Wix.com giver os den online platform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine data kan muligvis gemmes via Wix.coms datalagring, databaser og de generelle Wix.com-applikationer. De gemmer dine data på sikre servere bag en firewall.

Alle direkte betalt gateways, der tilbydes af Wix.com og brugt af vores firma, overholder de standarder, der er indstillet af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, som er en fælles indsats af mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav hjælper med at sikre sikker håndtering af kreditkortoplysninger hos vores butik og dens tjenesteudbydere.

 

BRUGER DU COOKIES?

Vores cookies hjælper os med at give dig den bedste service og gøre det lettere, når du handler. Du kan, hvis du foretrækker det, konfigurere din internetbrowser til ikke at acceptere cookies. Du skal stadig kunne bruge vores side uden at have aktiveret cookies.

VI BRUGER FØLGENDE COOKIES PÅ Vores websted til de følgende formål:

svSession - Opretter aktiviteter og BI

hs session - sikkerhed

incap_ses _ $ {Proxy-ID} _ $ {Site-ID} Session - Sikkerhed

incap_visid _ $ {Proxy-ID} _ $ {Site-ID} session - Sikkerhed

nlbi_ {ID} Vedvarende cookie - Sikkerhed

XSRF-TOKEN Persistent cookie - Sikkerhed

smSession To uger - Identificer indloggede medlemmers side

HVORDAN BESKYTTER DU DE OPLYSNINGER, DER HAR OM MIG OM DINE INTERNE SYSTEMER?

Vi beskytter dit privatliv på flere måder:

  • Adgang til kundekontooplysninger er begrænset til dem, der har brug for adgang til udførelsen af ​​deres job.

  • Vi bruger fuld login- og adgangskodekontroller på vores system.

  • Alle heltids- og deltidsansatte er forpligtet til at underskrive en fortrolighedsbestemmelse som en del af deres ansættelsesvilkår.

  • Fortrolighed og databaseadgangskontroller gennemgås regelmæssigt og opdateres efter behov for yderligere at beskytte vores personlige data.

Hvis du af en eller anden grund er usikker på de personlige og kontooplysninger, vi har i dit navn, bedes du kontakte os. Vi vil med glæde gennemgå din fil og opdatere posterne om nødvendigt. Du kan e-maile os på customercare@novelskincare.co.uk.

 

BETALINGSSIKKERHED

HVORDAN SIKKER ER MINE KREDIT ELLER DEBIT CARD DETALJER PÅ DIN SIDE?

Vi ved, at sikkerhed er en stor bekymring for mange af vores kunder. Alle direkte betalt gateways, der tilbydes af Wix.com og brugt af vores firma, overholder de standarder, der er indstillet af PCI-DSS, som administreres af PCI Security Standards Council, som er en fælles indsats af mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-krav hjælper med at sikre sikker håndtering af kreditkortoplysninger hos vores butik og dens tjenesteudbydere.

Vores postliste

KAN JEG FJERNES FRA DIN POSTLISTE?

Novel Skincare Limited sender dig særlige tilbud og tilbud via post og e-mail. Hvis du ikke ønsker at modtage tilbud og kampagner via e-mail, kan du e-maile os til customercare@novelskincare.co.uk .

Hvis du ikke ønsker, at vi skal behandle dine data længere, bedes du kontakte os på customercare@novelskincare.co.uk .

Husk, at det kan tage op til 21 dage at fjerne dig helt fra vores e-mail-postliste, så du muligvis modtager en eller to mere.

 

KAN jeg gå tilbage på din postliste?

Jeg f du tidligere har bedt os om ikke at sende tilbud, men har skiftet mening så lad os vide via e-mail os på customercare@novelskincare.co.uk

 

VIL DU PASSERE MINE DATA TIL TREDJEPARTER?

Vi kan muligvis dele dine personlige oplysninger med vores leverandører, tjenesteudbydere og andre entreprenører for at udføre ordrer, du placerer hos os og for at levere de tjenester, du anmoder om.

Især kan vi dele dine personlige oplysninger med vores tredjeparts marketingtjenesteudbydere, der administrerer markedskommunikation på vores vegne, inklusive dem, der er sendt via e-mail. De oplysninger, vi deler med dem, vil omfatte dine kontaktoplysninger, hvis du i øjeblikket abonnerer på en af ​​vores marketinglister og muligvis med undertrykkelsesformål også inkluderer dine kontaktoplysninger, hvis du har angivet, at du ikke ønsker at modtage marketingkommunikation fra os.

Novel Skincare Limited videregiver aldrig dine personlige oplysninger til en tredjepart til markedsføringsformål fra tredjepart, medmindre du har accepteret, at dine personlige oplysninger deles på denne måde.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte det.

Hvis du ikke ønsker, at vi skal behandle dine data længere, bedes du kontakte os på customercare@novelskincare.co.uk .

PRIVACY POLICY UPDATES

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den ofte. Ændringer og afklaringer træder i kraft straks efter offentliggørelsen på webstedet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, vil vi her underrette dig om, at den er blevet opdateret, så du er opmærksom på, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger den, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi bruger og / eller afslører det.